E-Transfer竟这么不安全?!多人损失惨重,银行不负责,警察追不回!

邮件转账,也就是我们俗称的E-Transfer,在加拿大生活中是很常见的。根据数据显示,在加拿大每天使用邮件转账超过一百万次,去年加拿大的电子转账金额超过了3.71亿。然而,最近又网络安全专家警告说,E-Transfer绝对不像宣传的那样安全,它所存在的风险绝对比人们意识到的要大很多。

近日,一名RBC银行的客户就在邮件转账期间被盗了1734加元。这名受害人名叫Anne Hoover,来自安大略省Peterborough。当她邮件汇款给自己的朋友Fran Fearnley时,万万没想到,钱就这样却被诈骗者拦截,并转移到其他银行账户上了。

Hoover无奈的说道,“一直以来,我都使用E-Transfer。它需要邮件地址,还需要安全问题和密码等,我认为这绝对是一种安全的汇款方式,从来没有想过它会出现问题。”

一位RBC的负责人员称,内部调查显示Fearnley的电子邮件帐户遭到黑客入侵,当Hoover发送电子转帐时,诈骗者找到了存款所需的安全问题的答案,并将其转移到了另一个银行帐户。

Hoover和Fearnley于3月18日从墨西哥旅行回来,当时Hoover上网并使用她银行的电子转帐系统偿还她朋友自己的旅行费用。但是,当Fearnley打开电子邮件并试图接受付款时,她收到一条消息说电子转帐已经被存过了。

随即Hoover和Fearnley拨打了银行客服电话,被告知钱已经存入到了另外一个陌生人的电子邮件账户下,这个人已经将钱转移到了道明银行的账户内。

“这显然是一个完全陌生的人!”Fearnley说道 “怎么可能发生这种情况?”

不过,银行却将本次的问题归咎于Fearnley的电子邮件安全。原因是Hoover向Fearnley提出的安全问题是:“谁是我最喜欢的披头士?”诈骗者很容易得出答案 – John,Paul,George或者Ringo。因为在RBC的邮件转账系统测试中,人们有四次回答安全问题的机会。

Hoover无法理解地说道,“那位银行工作人员一直坚持这不是他们的问题,是我们的安全问题太简单,才酿成了悲剧。”最终,RBC只向Hoover补偿了一半的损失资金。

不光银行的解决办法令Hoover和Fearnley不满意,就连警方的做法也让她们非常失望。

她们向警方报案,但是一位官员告诉他们,现在警方很难打击网络在线诈骗,如果想要拿回自己的钱可能需要等待很长一段时间,或者会更加糟糕,很可能一直都没有结果。

Hoover和Fearnley认为他们被银行的宣传误导了。RBC的宣传网页上说,客户的账户“受到了全面的保护”,如果出现任何问题,RBC将承担全部风险。但是,当他们向RBC申诉时,却得到了”如果客户在邮件转账时使用很弱的密码,那么他们的账户将不会受到保护,并且银行不会承担任何损失”的答案。

同样的案例,还发生在来自萨省Prince Albert的Dr. Sylvia Veith身上。当时,她在给儿子的冰球队E-Transfer时损失了7000加元。这笔钱也是被黑客拦截并转移到其他账户上,并且RBC也将问题归咎于她的安全密码过于简单。

虽然,银行的将自己的责任推给客户的做法着实令人气愤,但是,从这些案例中,我们也能了解到,电子邮件汇款绝对不是百分之百安全的,设置安全问题和密码时一定不要过于简单,以免成为网络诈骗的受害者。

 

来自:卡尔加里微生活 微信号:canadawelife

留下评论